Dale clic a comenzar y mide
la velocidad del Internet WIN
Cuando se trata de los aspectos básicos de banda ancha, la velocidad
es un factor importante, ya que
está vinculado a la confiabilidad; no se puede confiar en que una conexión lenta los mantenga a
usted y a su familia en lÃnea de forma segura y sin interrupciones.
Pero, ¿qué hace una buena conexión de banda ancha y qué dicen cosas
como megabits, ping y
fluctuación sobre la calidad y la experiencia en general?
Te explicamos qué significan los
resultados de tu prueba de
velocidad.
Las velocidades de descarga rápidas admiten una mejor transmisión, especialmente a resoluciones más altas.
La velocidad de carga suele ser más lenta que la velocidad de descarga porque normalmente obtiene más información de Internet de la que le envÃa. Sin embargo, WIN cuenta con Internet simétrico, significa que la velocidad de descargar es la misma que la velocidad de subida.
Velocidades según
los diferentes tipos
de Internet
Una buena velocidad de Internet depende de muchas cosas, incluido su plan de Internet, cuántas personas usan su conexión y qué tipo de Internet tiene. Nuestra recomendación muy general es de 60 Mbps de velocidad de descarga para cada persona que use su conexión a Internet. Algunas personas necesitan menos y otras quieren más, pero esa es nuestra pauta básica.
| Rango de velocidad tÃpico | Velocidades máximas hasta | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| DSL | 10-25 Mbps | 100 Mbps | |||
| Cable | 50-100 Mbps | 1000 Mbps | |||
| Fibra | 100+ Mbps | 1000+ Mbps | |||
| Satélite | 15-25 Mbps | 100 Mbps | |||
| Fijo-inalámbrico | 20-30 Mbps | 1000 Mbps | |||
Velocidad mÃnima garantizada:
Te ofrecemos como mÃnimo el 70% de tu velocidad contratada.
Tener en cuenta que deberás medir la velocidad mÃnima mediante Cable Ethernet; en el caso de la
señal de
Wi-Fi, esta se encuentra condicionada al medio en donde se encuentre el Router o a la distancia
de
este
último con los dispositivos.
¿Qué debes hacer en caso la velocidad mÃnima sea menor al 70% de la velocidad contratada
(según tu
plan)?
Podrás comunicarte directamente con WIN, mediante los canales de atención: telefónico, redes
sociales y
página web, a fin de que el área técnica analice el inconveniente y puedas disfrutar del
servicio a
tu
entera satisfacción.
Asimismo, podrás presentar un reclamo por la materia: Calidad de Idoneidad del
servicio, según el artÃculo 28.3 del Reglamento de Gestión y Reclamos de Usuarios
de
Servicios Públicos de Telecomunicaciones.
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